Votre facture EDF OA s’établit une fois par an, à la date anniversaire de votre contrat, à partir de l’index d’injection de votre compteur. Vous pouvez relever cet index sur le compteur lui-même ou le retrouver dans votre espace client Enedis, et si vous avez EasyFac, EDF OA s’en charge pour vous sans que vous ayez à regarder quoi que ce soit. Entre deux factures, douze mois peuvent donc s’écouler sans que vous regardiez le chiffre de production. Et un index d’injection Linky resté à 0 n’est pas toujours une panne : c’est parfois un simple mode de téléinformation.
« Chaque année, à la date anniversaire » : comment se fabrique la facture EDF OA
Selon la FAQ facturation d’EDF OA, vous relevez vos index chaque année, à la date anniversaire de votre contrat, pour établir votre facture ; ce sont ces relevés qui servent à calculer votre production, donc votre rémunération.
Enedis rattache la même obligation à la date anniversaire de la mise en service, et précise un cas limite qui surprend les nouveaux producteurs : la production injectée avant la mise en service par Enedis est interdite et n’est pas rémunérée.
La facturation repose donc sur un index, pas sur une performance. Le contrat S21 court sur vingt ans, et la facturation EDF OA ne prévoit ni clause de panne ni production minimale : un onduleur photovoltaïque à l’arrêt ne déclenche rien, il rend simplement la facture annuelle discrètement plus petite. En cas de litige, lisez les conditions générales du contrat et l’arrêté tarifaire.
Et si la date est passée, vous pouvez toujours établir votre facture, confirme la FAQ.
EDF OA : où trouver l’index de production, et comment relever le compteur Linky
Pour les contrats inférieurs à 36 kWc, EDF OA définit l’index comme le relevé affiché sur votre compteur : la quantité d’énergie que vous produisez et injectez sur le réseau. Vous le trouvez à deux endroits :
- directement sur le compteur, en lisant l’index d’injection à la date de facturation ;
- en ligne, dans votre espace client Enedis, qui met à disposition vos données de production.
Deux sources pour le même chiffre, c’est une chance : elles se contrôlent l’une l’autre. Si l’index affiché sur le compteur et celui de l’espace client Enedis ne racontent pas la même histoire, vous tenez déjà une information, avant même de parler de production.
« Index injection Linky à 0 », c’est quoi : deux diagnostics à ne pas confondre
C’est le cas où il est le plus tentant de conclure trop vite à la panne. Les fils du forum photovoltaïque documentent deux causes complètement différentes derrière le même 0 :
- La téléinformation est en mode TIC Historique. Les fils du forum documentent, sous ce mode, un index d’injection qui reste à 0 alors que l’installation injecte (t=47670, t=64228).
- Il n’y a réellement rien à afficher. L’injection est nulle : plus rien ne part sur le réseau. Là, le 0 est bien le symptôme, et il faut redescendre vers l’onduleur photovoltaïque.
Le premier cas est un réglage, le second une panne, et les deux affichent le même 0 : tant que vous ne les avez pas départagés, cet index ne prouve rien.
EDF OA EasyFac : la facture automatique, et le regard qu’elle supprime
EDF OA propose la facturation automatique. Elle s’active d’elle-même si vous remplissez quatre conditions : un contrat EDF OA actif, un compteur communicant type Linky, un espace producteur activé et un IBAN renseigné.
EasyFac simplifie l’administratif, mais supprime le relevé manuel annuel, le geste qui mettait une fois par an un chiffre de production sous vos yeux. Le montant versé peut être moitié moins élevé que l’an dernier sans que ce relevé vienne le montrer, puisqu’il n’a plus lieu.
Si vous avez EasyFac, gardez au moins le geste : une fois par an, à la date anniversaire, ouvrez votre espace client Enedis et comparez le cumul injecté avec celui de l’année précédente.
Quand les chiffres eux-mêmes se trompent : index disparus et compteur qui sous-compte
Les archives du forum photovoltaïque contiennent deux cas qui justifient de tenir vos propres chiffres.
Le premier : un historique d’injection qui disparaît côté Enedis. Un fil documente la disparition, sur le site d’Enedis, de l’index d’injection et de tout l’historique d’injection depuis la prise en compte de la production (« perte des index sur Linky »).
Le second : un compteur qui sous-compte. Un fil documente un écart de 20 à 22 % pendant trois mois, mis en évidence par le producteur lui-même en comparant sa production relevée avec l’estimation PVGIS (fil).
Ces deux écarts portent sur le chiffre lui-même, pas sur l’installation, et se voient immédiatement si vous tenez, quelque part, votre propre relevé mensuel.
L’année où une panne peut passer inaperçue
Une facture annuelle est un contrôle annuel : la découverte d’une panne suit la cadence de la paperasse, et EasyFac, en automatisant le relevé, retire même ce contrôle-là.
La chute n’a d’ailleurs pas besoin d’être totale, ni d’être annoncée par un code d’erreur. Un fil britannique de 2019 décrit un string entier à l’arrêt (tension correcte, intensité nulle, donc aucune production sur ce string), avec un onduleur qui, lui, paraissait fonctionner normalement et n’affichait aucun message d’erreur (« Faulty Inverter or Panels? »). Le même fil montre l’autre moitié du problème : le propriétaire avait d’abord mis la baisse sur le compte de la météo et du vieillissement des panneaux.
Si votre facture est plus petite que l’an dernier sans explication météo, c’est la perte de production qu’il faut instruire, et pas seulement le compteur. Une pompe à chaleur installée entre-temps peut produire ce même symptôme sans aucune panne, en absorbant sur place ce qui partait vers le réseau : pompe à chaleur et panneaux solaires, ce que le toit couvre en hiver et ce qu’il ne couvre pas aide à écarter cette piste avant de chercher la panne côté onduleur photovoltaïque.
Relever son index tous les mois : le rituel des producteurs qui comparent
Le réflexe français devant une production qui paraît faible, c’est la comparaison avec des installations voisines. Ce fil de 2013 la fait à la main, et montre à quel point la découverte peut arriver tard :
« En comparant ma prod de juin à celle d’autres producteurs de la région parisienne ayant la même surface de panneaux, je me suis rendu compte que j’étais très loin de ce que je pouvais attendre. … Quelles sont les causes possibles d’une prod. inférieure de 50 % au niveau attendu ? » Réponse, le lendemain : « Pourquoi as tu mis 8 mois pour t’en apercevoir ? »
Le modèle est simple à tenir, et il transforme un relevé annuel en douze points de contrôle. Un tableau de quatre colonnes suffit :
| Date (même jour chaque mois) | Index d’injection relevé | kWh du mois (index − index précédent) | Même mois, année précédente |
|---|---|---|---|
| 1ᵉʳ mars | … | … | … |
| 1ᵉʳ avril | … | … | … |
Trois règles pour que ce tableau serve à quelque chose : relevez toujours au même endroit (le compteur ou l’espace client Enedis, pas les deux en alternance), comparez le mois à son homologue de l’année précédente plutôt qu’au mois précédent, et notez la source du chiffre. Ceux qui pratiquent la comparaison avec des installations voisines ajoutent une cinquième colonne : la production d’installations comparables de leur région sur le même mois.
Solmiro fait ce contrôle chaque jour pour SolarEdge, Enphase et Growatt : il calcule ce que la météo au-dessus de votre toit permettait, et vous écrit quand la production reste nettement en dessous ou s’arrête. La connexion est gratuite.
Si les chiffres ne collent pas, par où continuer
Une facture EDF OA plus faible que prévu se traite dans cet ordre, du moins coûteux au plus coûteux :
- Vérifiez le chiffre avant de vérifier l’installation. L’index du compteur et les données de l’espace client Enedis doivent concorder ; l’historique d’injection peut disparaître, comme dans le fil cité plus haut.
- Départagez le 0. Mode TIC Historique ou injection réellement nulle. Le test matin/soir ci-dessus ne tranche que dans un sens : si l’index bouge, l’installation injecte et le débat est clos ; s’il ne bouge pas, la seconde cause possible reste le mode TIC Historique, documenté sur le forum ; c’est à faire lever par votre installateur ou par Enedis. Si cette entreprise n’existe plus, installateur photovoltaïque en liquidation ou injoignable explique à qui s’adresser.
- Regardez l’onduleur photovoltaïque, pas seulement l’application. Un onduleur peut produire sans communiquer, et communiquer sans produire ; c’est l’objet du guide de triage, et pour les installations SolarEdge, des codes erreur SolarEdge.
- Si tout semble normal mais que le total est bas, vous êtes dans le cas « pas de code, moins de production » : comment savoir si vos panneaux solaires fonctionnent vraiment donne les vérifications à faire vous-même.
Un vrai toit, relevé mois par mois
Sur un toit Enphase de 6,09 kWc à Almere, suivi par Solmiro depuis le 26 août 2026, septembre 2026 a tout d’un mois qui décroche : 10 % de moins que septembre 2025.
| Mois | 2025 | 2026 | Écart |
|---|---|---|---|
| Juillet | 872 kWh | 916 kWh | +5 % |
| Août | 780 kWh | 755 kWh | −3 % |
| Septembre | 531 kWh | 480 kWh | −10 % |
Le contrôle météo quotidien de Solmiro dit autre chose. Sur les 28 jours comparables de septembre, la météo au-dessus de ce toit permettait 467 kWh, et il en a produit 468, soit 100 %. En août, sur 10 jours comparables, 214 kWh pour 221 permis, soit 97 %. Ces écarts d’une année sur l’autre venaient de la météo : aucune panne, et aucune alerte en septembre.
Les questions que posent les propriétaires
Index injection Linky, c'est quoi ?
Pour les contrats inférieurs à 36 kWc, EDF OA le définit ainsi : « un index est le relevé affiché sur votre compteur. Il indique la quantité d'énergie que vous produisez et injectez sur le réseau. » C'est ce chiffre qui sert à établir la facture annuelle.
EDF OA : où trouver l'index de production ?
Deux endroits, selon la FAQ EDF OA : « Directement sur votre compteur, en lisant l'index d'injection à la date de facturation. En ligne, via votre espace client Enedis, qui met à disposition vos données de production. »
Mon index d'injection Linky reste à 0, est-ce forcément une panne ?
Non. Les fils du forum photovoltaïque documentent deux causes très différentes derrière le même symptôme : un compteur dont la téléinformation est en mode TIC Historique, et une injection réellement nulle, c'est-à-dire une installation qui ne renvoie rien sur le réseau. Tant que les deux ne sont pas départagées, un 0 ne prouve rien.
J'ai oublié de faire ma facture à la date anniversaire, que faire ?
La FAQ EDF OA répond directement : « Vous pouvez toujours établir votre facture même si vous avez dépassé la date habituelle. »
EDF OA EasyFac, c'est quoi ?
C'est la facturation automatique d'EDF OA. Selon la FAQ : « Le service est activé automatiquement si vous remplissez les conditions (contrat EDF OA actif, compteur communicant type Linky, espace producteur activé, IBAN renseigné). » EasyFac supprime ainsi le relevé manuel une fois par an pour ceux qui en bénéficient.