Vos données

Ce que nous lisons, ce que nous conservons, et ce que nous ne pouvons jamais faire.

Nous lisons deux chiffres sur votre onduleur : la production quotidienne et la puissance instantanée. Nous conservons votre adresse e-mail, l’emplacement de votre toit et vos coordonnées de facturation, et votre compte est hébergé à Amsterdam. Nous ne pouvons jamais allumer ni éteindre votre installation, ce site ne pose aucun cookie, et vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Nous ne pouvons jamais rien allumer ni éteindre

La connexion est en lecture seule : nous demandons au fabricant l’autorisation de lire, et rien d’autre.

  • Vous approuvez l’accès en lecture sur la page de connexion du fabricant lui-même (ou, pour Growatt, avec un jeton que vous générez vous-même), et vous pouvez le retirer quand vous le souhaitez.

  • Retirez cet accès et nous cessons de recevoir des données. Rien ne change sur votre toit.

Exactement ce que nous lisons sur votre onduleur

Deux chiffres.

Ce que vous nous donnez

Votre adresse e-mail
Là où partent les alertes, et ce avec quoi vous vous connectez. Rien d’autre n’y arrive : aucune newsletter, aucun courrier produit que vous n’auriez pas demandé.
L’emplacement de l’installation
La localisation du toit, assez précise pour aller y chercher la météo.
Vos coordonnées de facturation
Le nom et l’adresse qui figurent sur votre facture. Le paiement lui-même passe par le prestataire de paiement — nous ne voyons jamais un numéro de carte complet.
Si vous utilisez la vérification
Le lieu et les chiffres que vous saisissez sont envoyés une fois à notre serveur pour calculer la réponse. Un code postal est réduit à sa zone sur la page, avant d’être envoyé, et le lieu est transmis à Open-Meteo pour le situer sur la carte. Rien n’est conservé qui soit lié à votre connexion internet ; le lieu est gardé en mémoire 7 jours au plus, pour répondre plus vite à la même question.

Cookies

C’est pour cela que ce site ne vous demande jamais d’accepter quoi que ce soit.

  • Les statistiques de visite tournent sur notre propre serveur et ne stockent rien sur votre appareil.
  • Jusqu’au 23 octobre 2026, nous enregistrons aussi la manière dont les pages sont utilisées (défilement et clics) pour voir où les lecteurs se perdent. Ces enregistrements ne posent aucun cookie, ne stockent rien sur votre appareil, ne sont rattachés à aucun nom ni compte et sont supprimés au bout de 30 jours.
  • Pas de Google Analytics, pas de pixels publicitaires, pas de boutons de réseaux sociaux, aucun script tiers qui rende des comptes à quelqu’un d’autre.

Où elles vivent, et qui d’autre les voit

  • Votre compte et vos mesures sont hébergés à Amsterdam, aux Pays-Bas.
  • Quelques prestataires nous aident à faire fonctionner le service : l’hébergement, le paiement, les e-mails, les notifications push, la météo, et la connexion facultative avec Google, Microsoft ou Apple. Chacun est nommé dans la politique de confidentialité, avec ce qu’il fait.
  • Vous pouvez consulter, corriger, exporter ou faire effacer ce que nous détenons sur vous.
  • Jamais vendues, jamais louées, jamais utilisées à des fins publicitaires, et jamais remises à un courtier en données.
  • La météo vient d’Open-Meteo, demandée par coordonnées, ou par la ville ou la zone de code postal que vous saisissez dans la vérification. Ils reçoivent un lieu ; ils ne savent jamais qui vous êtes.

Supprimez tout quand vous voulez

La page de votre compte, dans l’espace client, a un bouton de suppression. Il efface votre compte, vos onduleurs et vos mesures et met fin à votre abonnement. Vous n’avez pas à nous le demander. Seules les factures restent : le droit fiscal néerlandais nous oblige à les conserver sept ans. Pour arrêter la lecture tout en gardant le compte, déconnectez l’onduleur.

Le texte formel

Le texte juridique complet, avec la base légale de chaque finalité et les durées de conservation, se trouve dans la politique de confidentialité.

Lire la politique de confidentialité