Solceller virker ikke? Sådan finder du ud af, om fejlen sidder i panelerne, inverteren eller bare appen

»Mine solceller virker ikke« kan betyde tre helt forskellige ting, og de koster ikke det samme. Enten er forbindelsen død (anlægget producerer, men appen hører ikke fra det), eller produktionen er død (inverteren er i live, men laver 0 W i fuldt dagslys), eller en del af anlægget er død (totalen ser næsten rigtig ud, men en streng eller et panel ligger på nul). Du kan skille dem ad med to aflæsninger: hvad inverteren selv viser, og hvad elmåleren gør midt på dagen. Alt andet (routeren, appen, installatøren) kommer bagefter.

Først: er det overhovedet en fejl?

Mange »solceller virker ikke«-øjeblikke er slet ikke fejl. Løb listen her igennem, før du ringer til nogen.

• Er det mørkt, eller tæt på? Netkoblede invertere slukker om natten. SolarEdge har endda en kode for det: 18x3, Night Mode, som betyder, at indgangsspændingen er under 6 V DC.
• Ligger der sne på panelerne? Enphase nævner selv snedække, lav belysning og tungt skydække som almindelige årsager til, at mikroinvertere holder op med at rapportere. Et snedækket tag producerer ingenting, og der er ikke noget i vejen.
• Har der været strømafbrydelse? Anlægget kobler ud, når nettet forsvinder. Det er et krav, ikke en fejl. SolarEdge kalder det 18x60: nettet er nede, og når netspændingen kommer tilbage, starter inverteren selv op igen, efter at reconnection time er gået. Er den ikke oppe en time efter, at naboen har lys igen, er det noget andet.
• Er det kun i dag? En enkelt grå novemberdag på et dansk tag ligner en fejl i grafen. To grå dage gør det ikke.
• Har du skiftet noget? Ny router, nyt wifi-navn, ny adgangskode, nyt bredbånd. Det slår forbindelsen ud, ikke produktionen.

Passer ingen af de fem, går du videre.

Tjek HPFI’en og afbryderne, før du gør andet

Det er den kedeligste årsag, og den koster ingenting at udelukke. Et solcelleanlæg hænger på tre ting, du selv kan se efter: gruppeafbryderen i tavlen, HPFI-relæet og en DC-afbryder ved eller på inverteren. Alle tre kan være slået fra, uden at nogen har opdaget det: efter et lynnedslag, efter arbejde i tavlen, eller fordi nogen er kommet til at ramme en vippekontakt.

Kig efter afbrydere, der står i mellemstilling eller helt fra. Slå HPFI’en fra og til med testknappen, som der står på tavlen. Sæt DC-afbryderen ved inverteren på ON. Vent, til inverteren er igennem sin opstart. Den leverer ikke noget, mens den starter op.

Slår HPFI’en fra igen med det samme, så stop og ring til en elektriker. Det er ikke en fejl, du skal nulstille dig ud af.

Fejlsøgning af solceller: de tre slags fejl, og testen, der skiller dem ad

Den tredje er den farlige, fordi ingen af de tre mærker af sig selv advarer om den. SolarEdges alarmliste har ingen alarm, der sammenligner produktionen med det forventede, og Growatts alarmer dækker kun hårde fejl og advarsler; Enphase har en alarm for, at produktionen falder under en produktionstærskel, men kun hvis installatøren har sat en. Inverteren har ingen fejl at melde; den laver bare mindre. En dansk husejer beskriver præcis det:

De glemmer at tilslutte en 1/3 af solcellerne (kun en produktion på 417 kwh i hele 2025), varmepumpen på 16 kw har et forbrug 17300 kWh.

Og den her, som viser, hvorfor man ikke kan nøjes med at kigge op på taget:

Mange dage kan solen stå højt på himlen, men det giver ikke strøm. Fair pris skriver at det fungere som det skal.

Test 1: hvordan ved jeg, om mine solceller virker? Læs inverteren uden appen

Gå ud til inverteren, som også kaldes vekselretteren, midt på en lys dag. Det er den eneste kilde, der ikke går gennem hverken wifi, portal eller app.

SolarEdge

De ældre modeller har et display. Startskærmen ser sådan her ud:

Vac[V]  Vdc[V]  Pac[W]
P_OK: XXX/YYY   <S_OK>
----------  ON

To ting afgør diagnosen på et sekund:

• S_OK betyder, at forbindelsen til SolarEdges overvågningsportal er i orden. Den vises kun, når inverteren er på serveren. Mangler S_OK, mens Pac står på et pænt tal midt på dagen, har du en kommunikationsfejl: taget arbejder, portalen hører bare ikke efter.
• P_OK: XXX/YYY er optimizerne. XXX er dem, der har sendt data de sidste to timer, YYY er dem, der blev parret ved den seneste parring. Er de to tal ikke ens, kan der være et problem med en eller flere optimizere. Det er din delvise fejl, sort på hvidt.

På de nyere HD-Wave-modeller er der ingen skærm, kun tre lamper, og de siger det samme:

SolarEdge skelner mellem blinker (tændt og slukket lige længe) og flimrer (tændt 100 ms, slukket 5 sekunder).

Grøn tændt og blå slukket er et anlæg, der producerer perfekt og ikke fortæller nogen om det. Lyser den røde lampe på solcelleinverteren, er det derimod en rigtig fejl, og så skal du have koden med. En SolarEdge-kode er fire hexadecimale tegn med et bogstav x som skilletegn i midten, fx 18xB5, 18xB7, 18xBC (kortere former som 18x3 og 3xB findes også). Ved hardwarekoderne 18xB5, 18xB7 og 18xBC skal inverteren repareres eller udskiftes via SolarEdge, og der er intet, du selv kan gøre. Andre koder har en handling (3xB = intet land valgt: vælg landet), og 18x3 er slet ikke en fejl. Skriv koden ned præcis, som den står, og gå videre til afsnittet om installatøren. Hvad de enkelte koder betyder, står i inverter fejlkoder forklaret på dansk. Mere om aflæsning og alarmer på SolarEdge-overvågning.

Enphase

Her er der ingen inverter at kigge på: der sidder en mikroinverter under hvert panel, og gatewayen (IQ Gateway, tidligere Envoy) er den, der samler op.

Mister gatewayen internetforbindelsen, dukker der en Gateway Not Reporting-fejl op i appen. Det er en forbindelsesfejl, ikke en produktionsfejl. Når gatewayen er offline, kan alle mikroinvertere se ud, som om de ikke rapporterer, selv om de producerer videre.

Gatewayen har fire separate lamper, ikke én. De to, du skal bruge:

• Netværkslampen: fast grøn = forbundet til Enphase-skyen. Gul/rød = kun lokalt netværk, intet internet. Slukket = intet netværk.
• Produktionslampen: grøn = alle mikroinvertere, der kommunikerer, producerer. Gul/rød = mindst én mikroinverter producerer ikke. Slukket = ingen kommunikation, hvilket er normalt om natten.

Blinker alle fire rødt, er den ved at starte op, og det tager omkring tre minutter. Blinker alle fire stadig rødt efter 30–60 minutter, anbefaler Enphase at afbryde strømmen til gatewayen én gang. I appen er det ARRAY-visningen, der afslører den delvise fejl: et panel, der ikke har rapporteret, tegnes sort. Mere på Enphase-overvågning.

Growatt

Growatt har to bokse, og det er derfor, folk går galt i byen. Inverteren har sin egen lampe og sit eget display; dataloggeren er det lille wifi-modul, der sidder på inverteren.

• Inverteren har sin egen lampe og sit eget display; slå lampens betydning op i manualen til netop din model. På MIN TL-X/TL-XH vises en systemfejl som en tekst plus et nummer med kolon, i formen PV Isolation Low + Error: 203. Notér begge dele. Og notér, om der står Error eller Warning foran tallet: på MIN TL-XH og SPH er Warning 203 ikke en isolationsfejl, men en kortslutning i PV1- eller PV2-kredsen. Den anden vej rundt gælder det samme: PV Isolation Low hedder 203 på MIN TL-X/TL-XH, 125 på 30-50K TL3-S/NS og har slet intet nummer på SPH BH-UP. Derfor er tallet alene ubrugeligt uden modelnavnet.
• Dataloggerens lamper betyder noget andet end inverterens, og farverne betyder ikke det, du tror. På ShineWiFi-X betyder blinkende rød, at pinden har forbindelse til inverteren, mens fast grøn betyder, at forbindelsen er mislykkedes. Slå tabellen op i manualen til netop din ShineWiFi-model, og lad være med at gætte ud fra farven.

På Growatt betyder det samme nummer forskellige ting på forskellige modelserier. Error 117 (uden kolon) er for eksempel en relæfejl på 30-50K TL3-serien, men et treciffret nummer på en MIN-inverter er ikke nødvendigvis den samme fejl. Notér derfor altid både koden, teksten ved siden af koden og modelnavnet fra mærkepladen. Mere på Growatt-overvågning.

Test 2: elmåleren midt på dagen, testen, der gælder for alle mærker

Den her test afhænger hverken af app, portal, wifi eller mærke, og den afgør sagen.

Vælg en dag med sol, og gå til måleren mellem kl. 11 og 14. Kig efter eksport, enten på selve måleren, i din elleverandørs app eller på Eloverblik. Bruger huset i det øjeblik mindre, end taget laver, skal der løbe strøm ud.

• Der er eksport → panelerne producerer. Uanset hvad appen siger, er det en kommunikationsfejl. Du taber ikke kWh, du taber overblikket.
• Der er ingen eksport, og huset trækker fuld last fra nettet midt på en solskinsdag → produktionen er stoppet, og det koster penge for hver time.

Har du batteri eller stort forbrug midt på dagen, kan eksporten være nul af helt naturlige årsager. Sluk i så fald varmepumpen og de store forbrugere kortvarigt, og se efter igen.

Hvornår er det en rigtig fejl, og hvornår er det bare forbigående?

Giv det et døgn til to. Skyer, en genstart, en firmwareopdatering eller et kort netudfald retter sig selv i løbet af få timer. Kriteriet er enkelt:

Vil du selv kunne bedømme, om tallene er normale igen bagefter, ligger normaltallene for danske anlæg måned for måned i hvor meget dine solceller skal producere. Og er det hele vinteren, der ser lav ud, mens El Niño står i overskrifterne, gennemgår El Niño og vinterens produktionstal, hvad et varsel kan og ikke kan sige om din december, og hvordan du afgør, om det var vejret eller en fejl.

Det modsatte sker hele tiden. En dansk reparationsvirksomhed skriver selv på sin reparationsside:

kunne vi altså konstatere at inverteren havde været afbrudt i lidt over et år, uden at det var blevet opdaget. Vi fik selvfølgelig gang i inverteren igen – men et helt års tabt strøm produktion fik kunden desværre aldrig igen.

Samme firma skriver på sin overvågningsside:

Vi kommer jævnligt ud til både private og erhverv, hvor deres solcelleanlæg har stået stille i længere tid, uden de har opdaget det

Hvad en stille uge koster

Det er også derfor, du skal holde fast i de 24–48 timer. Forskellen mellem at opdage et stop dag ét og at opdage det ved årsopgørelsen er økonomisk, og den er stor. På forbrugersiden ser det sådan her ud:

Anlægget er ofte i stykker. Nu er anlægget så nede 5. uge

Hvad du skriver til installatøren

Meget af ventetiden på en reparation går med frem og tilbage om oplysninger, du kunne have sendt allerede i den første mail. Send det hele på én gang:

Hej. Mit solcelleanlæg producerer ikke.

• Adresse og anlæg: [adresse], [antal] paneler, [kWp], idriftsat [år].
• Inverter: [mærke og model fra mærkepladen], serienummer [nummer].
• Sidste dag med normal produktion: [dato], [kWh].
• Hvad der står på inverteren nu: [fejlkode og tekst ordret / hvilke lamper lyser hvordan].
• Elmålertjek: [dato], kl. [tid], klart vejr, [ingen eksport / eksport til stede].
• HPFI og gruppeafbrydere er kontrolleret og står i ON. DC-afbryderen står på ON.
• Foto af display og af tavlen er vedhæftet.

Anlægget er [x] dage nede. Hvornår kan I komme?

Fem ting gør mailen effektiv: datoen for sidste normale produktion, koden ordret, serienummeret, elmåleraflæsningen og at du allerede har udelukket afbryderne. Har du produktionshistorik at vedhæfte, så gør det. Det er også det, der gør en reklamation ren, hvis fejlen viser sig at være dækket: datoen for, hvornår anlægget holdt op med at yde, dokumenteret mens den stadig var frisk. Hvad garantien dækker, og hvad en udskiftning koster, står i inverter til solceller: levetid og pris.

Er installatøren gået konkurs eller blevet købt op, gælder det samme papirarbejde over for den, der har overtaget, eller over for en uafhængig servicevirksomhed. Prøv aldrig selv at åbne inverteren; der står højspændt DC på klemmerne, også når nettet er væk.

Hvorfor appen ikke fangede det

Det korte svar: alarmerne er bygget til installatører, ikke til dig.

Hos SolarEdge ligger alarmreglerne i installatørens konto: kun brugere med rollen account manager eller account admin kan oprette dem. En alarmmail når kun frem til dig, hvis installatøren har givet dig tilladelse til det, anlæg for anlæg. Og selv når alt det er på plads, udløses tavshedsalarmen først efter mindst tre timer og kommer som standard i en daglig opsamlingsmail.

Vigtigst: alarmerne handler om hårde fejl (en inverter, der er kogt over, en streng, der næsten ingenting laver). Ingen af dem sammenligner produktionen med det forventede. Et anlæg, der er oppe, kommunikerer og stille og roligt laver 60 % af, hvad det burde, matcher ingen alarm. Det er den tredje fejltype fra tabellen længere oppe. Solmiro sammenligner netop det: hver dag regner den ud, hvad vejret over dit tag gav mulighed for, og sender dig en e-mail, når produktionen ligger et godt stykke under eller er stoppet. Det er gratis at forbinde din inverter.

Log ind på din egen SolarEdge-, Enphase- eller Growatt-konto, find ud af, hvilken mailadresse der står som modtager af beskeder, og se, om kontoen overhovedet står i dit navn. Er det installatørens adresse, går alarmen til en, der måske ikke findes længere.

Sådan så offline ud på et rigtigt tag

På et Enphase-anlæg på 6,09 kWp i Almere, som Solmiro har tjekket siden 26. august 2026, forsvandt forbindelsen til Enphase-skyen i 37 minutter samme dag, fra kl. 12.09 til 12.46. Panelerne producerede videre imens, så der gik ingen produktion tabt. I september og de første ti dage af oktober kom der ingen alarmer fra taget.