In je inbox

Dit is de e-mail die je krijgt.

Wat je koopt, is een e-mail die binnenkomt als je dak je nodig heeft, en stilte als dat niet zo is. Dus hier is hij, woord voor woord, met een demodak ingevuld.

Solmiro

Hoi Sanne,

Dak Utrecht heeft op 3 september 2026 0 kWh opgewekt. Op een normale dag verwachten we opbrengst, ook bij slecht weer.

Wat je kunt controleren:

  • Staat de omvormer aan en brandt er een groen lampje?
  • Staat de AC-groep van de zonne-installatie aan?
  • Toont de omvormer een foutcode?

We blijven controleren en laten het je weten zodra de opbrengst terug is.

Bekijk je installatie

Opent je Solmiro-dashboard. Mogelijk moet je eerst inloggen.

Was deze melding nuttig?

👍 Nuttig👎 Hij klopte niet

Eén klik is genoeg. Zo worden deze controles beter.

Je krijgt deze e-mail omdat je een Solmiro-account hebt. Vragen? Antwoord gerust, of mail naar [email protected].

Hij komt de volgende ochtend binnen, zodra de cijfers van gisteren er zijn.

Drie soorten e-mail over je installatie

Behalve deze krijg je alleen accountmail: de bevestiging als je koppelt, je factuur en een herinnering vóór de verlenging. Een nieuwsbrief sturen wij niet.

Een melding, alleen als iets je aandacht verdient

⚠ Dak Utrecht levert minder dan verwacht bij dit weer

Die hierboven is voor een volledige uitval. De tweede soort is stiller en waardevoller: “De afgelopen zonnige dagen leverde deze installatie ongeveer 61% van wat er bij het weer boven je dak te verwachten was.” Hij zegt wat je kunt controleren en wanneer je je installateur belt. Een derde vertelt je wanneer je omvormer 24 uur niets heeft doorgegeven, zodat een stille omvormer nooit wordt aangezien voor een bewolkte week.

Het sein veilig

✓ Opgelost: Geen opbrengst bij Dak Utrecht

Als de opbrengst weer normaal is, staat dat in één regel. Je hoeft je nooit af te vragen of het probleem voorbij is.

Het maandrapport

Je zonnerapport over september: 522 kWh

Op de eerste van de maand: het totaal, de vergelijking met vorige maand en vorig jaar, je beste dag, elke dag als staaf, eventuele incidenten, en hoeveel je dak heeft geleverd van wat het weer toeliet. Eén A4, als pdf bijgevoegd.

Bekijk een voorbeeld van het maandrapport (pdf)

Wat stilte betekent

Geen e-mail betekent dat gisteren in orde was. De controle draaide vanochtend, zoals elke ochtend.

Bij een gezond dak kan het maanden stil blijven. Een bewolkte week geeft nooit een melding.

Het dashboard is er als je wilt kijken. Onze garantie rust op deze e-mail: stopt je omvormer volledig met produceren en mailen wij je niet binnen 48 uur na afloop van die dag, dan is je volgende jaar gratis.

Eerst koppelen, later betalen

Koppel je omvormer en bekijk je eigen historie voordat je iets betaalt. Voor €1 gaat de dagelijkse controle 14 dagen aan, daarna €2,50 per maand, jaarlijks gefactureerd (€30 incl. btw), online opzegbaar wanneer je wilt.

Start voor €1