En tu bandeja de entrada

Este es el correo que vas a recibir.

Lo que pagas es un correo cuando tu tejado necesita atención, y silencio cuando no. Así que aquí está, palabra por palabra, con un tejado de demostración.

Solmiro

Hola Lucía:

Tejado Sevilla produjo 0 kWh el 3 de septiembre de 2026. En un día normal esperaríamos algo de producción, incluso con mal tiempo.

Qué puedes comprobar:

¿Está el inversor encendido y con la luz verde?
¿Está activado el magnetotérmico de CA de la instalación solar?
¿Muestra el inversor algún código de error?

Seguimos comprobándolo y te avisaremos cuando vuelva la producción.

Ver tu instalación

Abre tu panel de Solmiro: puede que primero te pida iniciar sesión.

¿Te ha resultado útil este aviso?

👍 Útil👎 Era incorrecto

Un clic, nada más: así mejoran estas comprobaciones.

Llega a la mañana siguiente, en cuanto están las cifras de ayer.

Tres tipos de correo sobre tu instalación

Aparte de estos, solo recibes correos de tu cuenta: la confirmación al conectarte, tu factura y un recordatorio antes de la renovación. No hay boletín.

Un aviso, solo cuando algo merece tu atención

⚠ Tejado Sevilla produce menos de lo esperado para la meteorología

El de arriba es por una parada total. El segundo tipo es más discreto y más valioso: «En los últimos días soleados esta instalación produjo alrededor del 61% de lo esperado para las condiciones meteorológicas sobre tu tejado». Dice qué comprobar y cuándo llamar a tu instalador. Un tercero te avisa cuando el inversor lleva 24 horas sin enviar datos, para que un inversor mudo nunca se confunda con una semana nublada.

El todo en orden

✓ Resuelto: Sin producción (Tejado Sevilla)

Cuando la producción vuelve a la normalidad, te lo dice una línea, así que no tienes que preguntarte si el problema ha pasado.

El informe mensual

Tu informe solar de septiembre: 522 kWh

El día uno de cada mes: el total, la comparación con el mes anterior y con el año anterior, tu mejor día, cada día como una barra, las incidencias si las hubo y cuánto produjo tu tejado frente a lo que permitía la meteorología. Una página A4, adjunta en PDF.

Ver un ejemplo de informe mensual (PDF)

Qué significa el silencio

Si no llega ningún correo, ayer fue bien. La comprobación se hizo esta mañana, como todas las mañanas.

En un tejado sano pueden pasar meses sin noticias. Una semana nublada nunca dispara un aviso.

El panel está ahí cuando quieras mirarlo. Nuestra garantía se basa en este correo: si tu inversor deja de producir por completo y no te escribimos en las 48 horas siguientes al final de ese día, tu próximo año es gratis.

Primero conecta, luego paga

Conecta tu inversor y mira tu propio historial antes de pagar nada. Con 1 € la comprobación diaria se activa durante 14 días, después 2,50 € al mes, facturado una vez al año (30 € con IVA), cancelable online cuando quieras.

Empieza por 1 €