Kontakt
Schreiben Sie uns. Der Gründer liest es selbst.
Eine Adresse für alles: Fragen vor dem Kauf, Hilfe beim Verbinden eines Wechselrichters, eine Meldung, die nicht gestimmt hat, eine Rechnung oder eine Kündigung.
Wann Sie Antwort bekommen
Meist innerhalb eines Tages, vom Gründer selbst. Am Wochenende kann es etwas länger dauern. Dringendes zu einer gestörten Anlage kommt zuerst.
Womit wir gleich beim ersten Mal antworten können
Nichts davon ist Pflicht. Schreiben Sie so, wie es Ihnen passt. Es erspart uns beiden nur einen Weg hin und zurück.
- Die E-Mail-Adresse, mit der Ihr Solmiro-Konto angelegt ist.
- Die Marke Ihres Wechselrichters: SolarEdge, Enphase oder Growatt.
- Was Sie gesehen haben und ungefähr wann: eine Meldung, ein Bildschirm, eine Fehlermeldung.
- Geht es um eine Meldung: das Datum, an dem sie ankam, damit wir genau auf den Tag schauen können, auf den Sie geschaut haben.
Anbieterangaben
Solmiro ist ein Produkt von UMeter.nlTorenzeil 24, 1319 EV Almere, Netherlands
KvK 63831856 · btw-id NL002501662B76
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